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安心の24時間日本語サポート・旅がもっと自由になる　【地球の歩き方eSIM】

yoki
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【本ページはプロモーションが含まれています。】

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chapter1. 地球の歩き方eSIMとは？（サービス概要）

海外旅行中、スマホの通信が途切れると「地図が見られない」「翻訳が使えない」「配車アプリが呼べない」など、旅の自由度が一気に下がります。

そこで今、“買ってすぐ使える”海外向けeSIMが注目されています。

その中でも、今回紹介する「地球の歩き方eSIM」は、旅行者におなじみの“旅のバイブル”「地球の歩き方」ブランドから登場したeSIMサービス。

世界200以上の国・地域に対応し、旅行スタイルに合わせてプランを選べるのが特長です。 (地球の歩き方)

「地球の歩き方」×「テレコムスクエア」の安心感が強み

地球の歩き方eSIMの大きなポイントは、運営サポートに通信事業者の老舗「テレコムスクエア」が関わっていること。
旅行者向け通信サービスを長年扱ってきた会社が土台にあるため、旅の現場で起きがちな「設定できない」「繋がらない」といった不安に対して、より“旅行者目線”の体制が期待できます。 (telecomsquare.net)

いつから使える？（リニューアルで“ほぼ全世界”へ）

地球の歩き方eSIMは、2024年10月に誕生し、その後2025年11月4日に“世界200以上の国・地域対応”のリニューアル版として販売開始しています。

「行き先が毎回違う」「周遊旅行が多い」という人にとって、対応国の広さはかなり心強いポイントです。 (プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES)

どんなプランがある？（1GB〜無制限、SMS/電話番号付きも）

プランは1GBから無制限まで幅広く、渡航日数や使い方（地図中心／SNS多め／動画も見たい等）に合わせて選びやすい設計。

さらに商品によっては、SMS/音声通話（電話番号付き）の選択肢も用意されています。

(地球の歩き方eSIM)

※「無制限」はプランごとに条件（公平利用・速度制限の可能性など）が異なる場合があるので、購入時の注意事項は必ずチェックしましょう。

サポートは日本語。しかも“トラブル時は24時間”が心強い

海外で困るのが、「設定や通信トラブルを日本語で相談できない」こと。
地球の歩き方eSIMは日本語サポートが明記されており、特にトラブル対応は24時間（購入後／利用中のサポート対象）という点が安心材料になります。 (telecomsquare.net)

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chapter2. eSIMをやさしく解説（初心者向け）

 

「eSIMって何となく便利そうだけど、設定が難しそう…」
そう感じる人は多いです。

けれど実際は、ポイントさえ押さえれば “SIMカードを差し替えるより簡単” なことも少なくありません。

ここでは、初心者でも迷わないように eSIMの基本・他の通信手段との違い・事前に確認すべきこと をまとめます。

eSIMとは？（一言でいうと“スマホに入れるデジタルSIM”）

eSIM（イーシム）は、スマホに内蔵されたSIM（契約情報）を使う仕組みです。
従来のように物理SIMカードを挿し替える必要がなく、購入後に届くQRコードを読み取るなどの方法で、スマホに通信プランを追加できます。 (arukikata.co.jp)

よくあるイメージ

海外旅行でeSIMが便利な理由

海外でeSIMが強いのは、ざっくり言うとこの3つです。

1) 物理SIMの差し替え不要＝紛失・破損リスクが減る

海外の空港やホテルでSIMピンを探して、ちいさなSIMを落として…という事故が起きがち。
eSIMならSIMそのものを触らないので、その手間と不安が減ります。

2) 出発前に買っておける＝到着直後からネットが使える

海外到着直後にやりたいことは、だいたいネットが必要です。

eSIMなら、旅行前に準備しておいて 現地で回線を有効化（ON）するだけ の形にしやすいです。 (esimmart.net)

3) 受け取り・返却が不要（レンタルWi-Fiより身軽）

レンタルWi-Fiは便利ですが、受け取り・返却、充電、持ち歩きが発生します。
eSIMはスマホ1台で完結するので、荷物も管理も減ります。

物理SIM・レンタルWi-Fi・海外ローミングと何が違う？

旅行者がよく迷うポイントを、ざっくり比較します。

「なるべく身軽に、到着直後から確実にネットを使いたい」なら、eSIMは相性が良い選択肢です。

ここだけは必ず確認！eSIM購入前チェックリスト

eSIMは便利ですが、事前確認をサボるとつまずきます。
購入前に最低限ここだけ見ておくと安心です。

✅ 1) 自分の端末がeSIM対応か

iPhoneやPixel、Galaxyなど多くが対応していますが、同じ機種名でも地域版で違うことがあります。
購入ページや対応端末一覧で、自分の型番が対象か確認しましょう。 (esimmart.net)

✅ 2) SIMロックがかかっていないか

端末にSIMロックがあると、eSIMが使えないケースがあります。
日本のキャリア端末を使っている人は、出発前に確認を。

✅ 3) 渡航先・日数・必要容量に合うプランか

※「無制限」表記でも、条件が付く場合があるので注意書きは要確認です。

よくあるつまずき（先に知っておくと回避できる）

このあたりは次章で「地球の歩き方eSIMの強み」と絡めて、さらに具体的に解説していきます。

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chapter3. 地球の歩き方eSIMの強み（選ばれる理由）

eSIMサービス自体は増えていますが、「結局どれが安心なの？」で迷う人が多いのが現実です。
地球の歩き方eSIMが“旅行者向けに強い”と言われる理由は、購入の手軽さとトラブル時の支え、

そして対応範囲の広さがセットで揃っている点にあります。 (地球の歩き方)

強み① 会員登録不要で、購入までがとにかく早い（最短1分）

旅行準備って、やることが多いですよね。航空券、ホテル、保険、両替…
そんな中で「アカウント作って、住所入れて、パスワード設定して…」があると地味に疲れます。

地球の歩き方eSIMは、会員登録なしで購入できることが公式にも明記されています。余計な入力が少ない分、出発直前でも準備しやすいのが魅力です。 (地球の歩き方)

刺さる人

強み② “トラブルは24時間”の日本語サポートがある

海外通信で本当に困るのは、トラブルが起きたときです。
しかも起きるタイミングはだいたい「到着直後」「夜」「移動中」。これが一番つらい。

地球の歩き方eSIMは、サポート窓口が用意されていて、トラブルに関するサポートは24時間対応と案内されています（一般問い合わせは時間帯あり）。しかも日本語対応です。 (プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES)

ここが重要ポイント

強み③ 200以上の国・地域対応で「次の旅でも使える」

旅行者が意外と困るのが、「次の渡航先だと使えない」問題。
国別に買い直すのが面倒だったり、周遊旅行で国境を越えるたびに不安になったりします。

地球の歩き方eSIMは、ほぼ全世界クラスの200以上の国・地域に対応とうたわれています。周遊や乗り継ぎが多い人ほど、この広さが効いてきます。 (地球の歩き方)

強み④ 1GB〜無制限、SMS/電話番号付きなど「選べる幅」がある

“旅の通信”って人によって必要量が違います。

地球の歩き方eSIMは、公式サイト上でデータ通信だけでなくSMS・電話番号付きプランも扱う旨が案内されています。用途に合わせて「ちょうどいい」を選びやすいのが強みです。 (地球の歩き方eSIM)

※無制限プランは、プランごとに条件（速度制限など）がある場合があるので、購入画面の注意事項は必ず確認しましょう。

強み⑤ “旅行者の導線”を分かっている運営体制（テレコムスクエア協業）

地球の歩き方eSIMは、販売サイト運営でテレコムスクエアとの協業が発表されています。旅行通信を長く扱ってきた事業者が関与しているのは、心理的な安心材料になりやすいです。 (プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES)

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chapter4. こんな人におすすめ（利用シーン別）

地球の歩き方eSIMは「200以上の国・地域対応」「会員登録不要」「トラブルは24時間の日本語サポート」など、“旅先で困らない”方向に寄せた設計が特徴です。 (arukikata.co.jp)

ここでは、具体的にどんな人・どんな旅に向いているかを、シーン別に整理します。

① 初めての海外旅行（または久しぶり）の人

初海外で不安なのは「通信が繋がらないと何もできない」こと。
現地のSIMショップ探しや英語でのやり取りを避けたい人ほど、事前に準備できるeSIMが向いています。

地球の歩き方eSIMは、購入〜受け取りまでがWebで完結しやすく、さらに日本語サポートがあるので「詰んだ時に頼れる」安心感があります。 (telecomsquare.net)

② 到着直後から“迷わず動きたい”人（地図・配車・翻訳が必須）

海外到着後にありがちな流れはこんな感じです。

この一連の動きは、ネットが無いと成立しにくい。
だからこそ、到着した瞬間から使える通信手段が旅の快適さを左右します。
eSIMは物理SIMの購入や差し替えを挟まず、回線切り替えだけで済むのが強みです。

③ 乗り継ぎ・周遊旅行が多い人（複数国をまたぐ旅）

ヨーロッパ周遊や東南アジア周遊のように、国境をまたぐ旅は想像以上にバタつきます。

地球の歩き方eSIMは200以上の国・地域対応をうたっており、周遊でも選びやすいのが魅力です。 (arukikata.co.jp)

④ 出張・ワーケーションで「安定」と「サポート」を重視したい人

仕事が絡むと、通信は“贅沢”ではなく“必須インフラ”になります。

こういう旅では「安さ」だけで選ぶと、トラブル時のリカバリーで痛い目を見がちです。
地球の歩き方eSIMはトラブル24時間サポートの案内があり、ビジネス利用でも安心材料になります。 (prtimes.jp)

⑤ 家族旅行・シニア旅（トラブル時の“日本語ヘルプ”が大事）

家族旅行やシニア旅で多いのが「現地で設定が分からない」問題。
本人が設定に慣れていないと、子どもや同行者の負担が増えます。

こうした時に日本語で頼れる窓口があるのは大きいです。テレコムスクエアが関わる体制も、旅行者には安心感につながります。 (telecomsquare.net)

⑥ 物理SIMの差し替えが不安な人（SIM紛失が怖い）

物理SIMって、とにかく小さい。旅先で落とすと本当に見つかりません。
eSIMは差し替え不要なので、紛失リスクが減るのはシンプルに嬉しいポイントです。

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chapter5. 使い方：購入〜設定〜利用まで（3ステップ）

 

地球の歩き方eSIMは、流れ自体はとてもシンプルです。
ポイントは、「インストール（入れる）」と「有効化（使う）」を分けて考えること。

多くの場合、インストールは出発前／有効化は現地到着後がスムーズです。 (esimmart.net)

STEP1：目的地（国・地域）を選ぶ

まずは利用する国・地域を検索して選択します。地球の歩き方eSIMは200以上の国・地域対応なので、主要国だけでなく周遊や乗り継ぎ先でも探しやすいのが特徴です。 (arukikata.co.jp)

ここでのコツ

STEP2：容量・日数・（必要なら）音声/SMSつきなどプランを選ぶ

次に、データ容量や利用日数を選びます。1GB〜無制限まで幅があるので、使い方に合わせて決められます。 (esimmart.net)

ざっくり目安（迷ったら）

注意ポイント（ここ大事）

STEP3：メールでeSIMを受け取って、QRコードでインストール

購入すると、eSIM情報がメールで届きます。よくある形がQRコードです。
スマホでQRコードを読み取って、eSIMを端末に追加（インストール）します。 (esimmart.net)

インストール手順（超ざっくり）

iPhone（例）

  1. 「設定」→「モバイル通信」
  2. 「eSIMを追加」→「QRコードを使用」
  3. 読み取り→案内に沿って追加
  4. 回線名（例：Travel）を付けておくと後で迷いません

Android（例：Pixel / Galaxy）

  1. 「設定」→「ネットワークとインターネット（または接続）」
  2. 「SIM」→「SIMを追加」→「eSIMを追加」
  3. QRコードを読み取り→追加

※機種・OSバージョンで文言が少し違いますが、流れは同じです。

現地でやること（＝有効化のポイント）

インストールできたら、現地では基本この2つだけ押さえるとOKです。

「インストールしたのに繋がらない」は、だいたいここ（切替・ローミング・APN）でつまずきます。

つまずきやすいポイントと回避策（先に読んでおくと安心）

1) インストールを現地でやろうとして詰む

現地でQRコードを読み取るには、そもそもメールを見る通信手段（Wi-Fi等）が必要です。
おすすめ：出発前にインストールまで済ませる（有効化は現地でOK）。

2) QRコードを“1回しか使えない”タイプがある

eSIMは商品によって、再発行や複数端末利用に制限があることがあります。
スマホを買い替え予定／旅先で端末変更の可能性がある人は、購入時の注意事項を確認しましょう。

3) 回線の切り替え先が分からなくなる

eSIMを複数入れると「どれが旅行用？」となりがち。
回線名を“韓国eSIM”“台湾eSIM”などに変更しておくと、現地で迷いません。

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chapter6. よくある不安・疑問（Q&A）

 

ここでは、地球の歩き方eSIMを検討する人がつまずきやすい点を購入前／設定時／旅先トラブルに分けてまとめます。

「困ったらここを見る」用に、そのままチェックリストとして使える形にしています。 (telecomsquare.net)

Q1. 24時間サポートって「何でも」対応してくれるの？

地球の歩き方eSIMは、購入後・利用中のトラブルに関するサポートが24時間と案内されています（一般的な問い合わせは対応時間が別に設定される場合があります）。 (prtimes.jp)

イメージ（例）

「夜に繋がらない」が起きた時に、日本語で頼れる窓口があるのが強みです。

Q2. 会員登録不要って本当？どこまで入力が必要？

公式案内では、地球の歩き方eSIMは会員登録不要で購入でき、最短1分で購入完了をうたっています。 (arukikata.co.jp)

ただし、決済に必要な情報（メールアドレス等）は当然必要です。
目的：購入→メールでeSIM受け取りなので、受信できるアドレスは必須です。

Q3. 「無制限プラン」って本当にずっと無制限？

“無制限”表記でも、サービス全般としてはプランごとに

地球の歩き方eSIMでも、購入画面の注意事項（プラン詳細）を必ず確認してください。
迷ったら、動画・テザリング多めの人は「無制限」でも条件を要チェックです。 (esimmart.net)

Q4. 電話番号付き（音声通話/SMS）プランはある？

公式サイト上では、SMS/音声通話機能を備えたeSIMを含む旨が案内されています。

つまり「電話番号付き」が選べるケースがあります。 (esimmart.net)

 

ただし、国・プランによって有無が変わるので、目的地の商品一覧で

Q5. 物理SIM（日本のSIM）と併用できる？

多くの端末はデュアルSIM（物理SIM＋eSIM）に対応しており、

ただし端末や契約状況で挙動が変わることがあるので、出発前に

Q6. 「インストールできたのに繋がらない」時はどうする？

一番多いのがこれです。焦らず、上から順に潰すのがコツ。

✅ まずは30秒でできるチェック

✅ 回線切替チェック（超重要）

✅ データローミング

✅ APN（必要な場合）

✅ それでもダメなら

Q7. QRコードはいつ読み取るのがベスト？

基本はこれが安全です。

理由はシンプルで、現地でインストールしようとすると、メールを開くための通信（Wi-Fi等）が必要になるからです。 (esimmart.net)

Q8. 旅行中にスマホを失くした／壊れたらeSIMはどうなる？

eSIMは商品によって、再発行や移し替えの可否が変わります。
「QRコードは原則1回限り」のタイプもあるため、購入時の注意事項で

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chapter7. まとめ（結論＋行動導線）

海外旅行の快適さは、「通信が途切れないか」で大きく変わります。
地図・翻訳・配車・予約・連絡…いまの旅は、ネットが使える前提で成り立っているからです。

その点、地球の歩き方eSIMは、旅行者が不安になりやすいポイント

（準備の手間・トラブル時・対応国）をきちんと押さえたサービスです。

特に次の3つが“選ばれる理由”になります。 (arukikata.co.jp)

① 会員登録不要で、購入までがスピーディー

旅行準備の途中でも、余計な入力なしで進めやすい。
「出発直前に気づいた」でも間に合いやすいのは助かります。 (arukikata.co.jp)

② 旅行中のトラブルは24時間、日本語で頼れる

通信トラブルは、だいたい到着直後や夜に起きます。
そのタイミングで日本語で相談できる窓口があるのは、安心感が段違いです。 (prtimes.jp)

③ 200以上の国・地域に対応で、次の旅でも使いやすい

国や地域の対応範囲が広いと、「次も同じサービスでいい」が成立しやすい。
周遊や乗り継ぎがある旅でも、選びやすさにつながります。 (arukikata.co.jp)

購入前にこれだけ確認すれば安心（最終チェック）

最後に、失敗しないためのチェックポイントだけまとめます。

結論：旅をもっと自由にするなら「準備の簡単さ×安心サポート」

「設定が不安」「現地でSIMを買うのが面倒」「繋がらない時が怖い」
このタイプの不安をまとめて減らしてくれるのが、地球の歩き方eSIMの良さです。

次に海外へ行く予定があるなら、まずは渡航先を検索して、自分の旅に合うプラン（容量・日数・必要なら電話番号付き）をチェックしてみてください。 (arukikata.co.jp)

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