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chapter1. 宅配クリーニング、何を基準に
選ぶ？
忙しい毎日でも、衣類や布団を清潔に保ちたい——
そこで、注目されるのが「宅配クリーニング」です。
自宅から送って、仕上がったら受け取るだけ。便利さはもちろんですが、いま選ぶ基準は
“人にも環境にもやさしいか”という点に広がっています。
なぜ“やさしさ”が大事なの？
- 肌へのやさしさ：肌が敏感な方や小さなお子さまがいるご家庭では、洗剤残りや香料の刺激が気になるところ。
- 環境へのやさしさ：排水の影響やプラスチック系成分（※界面活性剤など）の自然分解性も、これからの時代は無視できません。
- 大切な衣類へのやさしさ：強すぎる洗いは生地を痛め、風合いを損ねる場合も。適切な“落とし方”が必要です。
天草発の【ハイクリア】という選択
ハイクリアは、熊本県天草市の工場から全国へ届ける宅配クリーニング。
- 人と環境に配慮した独自洗浄（界面活性剤・リン不使用）
- 衣類・布団・着物・革小物まで幅広く対応
- ECサイトから24時間注文可、点数を決めずに送って店舗検品後に正確な料金を案内
「いくらかかるのか分かりにくい」「後から点数を変えるのが面倒」といった宅配クリーニングの不安を、“先に送って、検品後に確定”というフローで解消してくれるのが特徴です。
こんな人に向いています
- 肌や環境に配慮した洗いを選びたい
- 布団や着物、革小物などまとめて任せたい
- 料金は検品後に正確に知りたい
- 自宅で完結、手間なく出したい
用語ミニ解説
- 界面活性剤：水と油のように混ざりにくいものを混ぜやすくする成分。汚れ落ちに役立つ一方、肌刺激や環境影響が話題になることも。
- リン：一部洗浄剤に使われることがある成分。富栄養化（藻の異常繁殖など）を招く可能性があり、水環境への負荷が懸念されます。
ハイクリアではこれらを使わない独自洗浄剤で、繊維と環境の両方に配慮したクリーニングを実現します。
はじめてでも安心の全体像
- Webで申込み（24時間）
- 配送キットが到着 → 詰めるだけ
- 集荷・店舗で検品 → 正確な料金案内
- 仕上がり後にご自宅へお届け（保管オプションも可）
ポイント：最初に点数やメニューを細かく決めなくてOK。まず送って、プロが状態を見てから最適な提案を受けられます。
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chapter2. PHILOSOPHY：
美しい天草の自然を守る洗い
熊本県・天草。東シナ海・有明海・八代海に囲まれ、天草五橋で本土とつながるこの地は、青い海と緑、そして野生のイルカが見られるほど豊かな自然に恵まれています。
ハイクリアは、この土地に根ざすクリーニング工場として、「人にも環境にも最高のクリーニングを」という理念を掲げ、毎日の洗いに責任を持って向き合ってきました。
天草の自然への約束
- 排水まで含めて“やさしい”をつくる
クリーニングは、洗い上がった衣類だけで完結しません。工場から流れる水が海へ還る——この当たり前の循環に配慮するため、ハイクリアは洗浄剤の選択から見直しました。 - 地域に根ざす工場
送るのは全国からでも、洗うのは天草。だからこそ、地域の自然環境に負荷をかけない方法を追求し続けています。
せっけんと重曹から、さらに一歩先へ
創業以来、ハイクリアはせっけんや重曹（炭酸水素ナトリウム）といった、比較的負荷の少ない素材を活用してきました。
しかし、より一層の環境配慮と洗いの安定性を求め、現在は界面活性剤・リンを一切使わない独自洗浄剤へと進化。
この選択がもたらす価値は、次の3点に集約されます。
- 水環境への負荷を最小化
界面活性剤やリン（リン酸塩等）は、水中での生態系に影響を与える可能性が指摘される成分。これらを使わないことで、排水の段階から環境配慮を徹底します。 - 肌へのやさしさ
皮膚刺激の要因になりがちな成分を避けることで、敏感肌やお子さまのいるご家庭でも選びやすい洗いに。 - 繊維への負担が少ない
強い薬剤に頼らず、汚れを“穏やかに”落とすアプローチ。縮み・色あせ・風合い変化を抑え、大切な一着の寿命を延ばす発想です。
“穏やかに落とす”は、実は高い技術
「強く落とす」より「適切に落とす」ほうが難しい——これがプロの現場の実感です。
ハイクリアでは、以下のような工程管理で、穏やかな洗浄力を結果につなげる工夫をしています。
- 事前検品で素材・汚れを見極め：繊維の種類、染色の堅牢度、付属品の有無を確認し、洗浄方法を選択。
- 温度・時間・機械力の最適化：薬剤に頼らないぶん、温度（熱）、時間、機械力の“三要素”を精密に調整。
- すすぎ重視の設計：残留を抑えるため、すすぎ工程を手間惜しまず確保。肌触りや通気性にも良い影響を与えます。
用語さくっと解説
- 界面活性剤：水と油をなじませる成分。一般的な洗剤の主役だが、用途や種類により環境・肌への影響が話題になる。
- リン（リン酸塩など）：汚れを落としやすくする助剤。水域の富栄養化（藻の過剰繁殖）リスクが指摘される。
→ ハイクリアはどちらも使わない設計で、排水段階の負荷を抑えます。
理念が日常の安心に変わる
理念はきれいごとで終わらせない。「毎回の洗い」という実務で積み重ねる——
それが、ハイクリアのスタンスです。
- 仕上がりの肌当たりがやさしい
- 風合いを守り、着られる年数が延びる
- 排水まで考えたエコな選択が習慣になる
結論：ハイクリアの“やさしい洗い”は、自然・人・衣類の三方よし。美しい天草から、日本中のクローゼットへ。
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chapter3. 独自洗浄剤の仕組みとメリット
（やさしく解説）
ハイクリアが採用するのは、界面活性剤・リン不使用というユニークな設計の“独自洗浄”。
ここでは、一般的な洗いとの違いを、できるだけ専門用語をかみ砕いて説明します。
3-1. 「落とす力」をどうつくるのか？
多くの洗剤は「界面活性剤」で水と油をなじませて汚れを浮かせます。
一方ハイクリアは、次の物理・化学のバランスで汚れを“穏やかに”外へ押し出します。
- 水質コントロール
水の硬さ（カルシウム・マグネシウムなど）を調整し、洗浄に最適な状態にする。硬水だと洗い残りが起こりやすいため、まずは“洗える水”をつくります。 - pH（酸性・アルカリ性）の微調整
皮脂・食べこぼし・汗など、汚れの性質に合わせてpHを最小限動かすことで、汚れを“ゆるめて”再付着を防止。 - 温度×時間×機械力の最適化
強い薬剤の代わりに、温度（温める）、時間（浸す）、機械力（優しい攪拌）で、繊維の奥から汚れを浮かせてすすぎで取り去る。
ポイント：強い薬剤で“一気に”落とすのではなく、衣類を傷めずに外へ押し出す設計です。
3-2. なぜ“繊維にやさしい”の？
- 色・風合いを守りやすい
界面活性剤や強アルカリを多用しないため、染色の流出や起毛・縮みのリスクを抑制。ウールやシルク、レーヨンなどデリケート素材にも好相性。 - 付属品への負担が少ない
ビーズ・ボタン・コーティングなど装飾パーツへのダメージを軽減。 - 残留リスクの低減
すすぎ重視の工程で肌トラブルの原因になりやすい残留を極小化。敏感肌・小さなお子さまのいるご家庭に向きます。
3-3. “環境にやさしい”が数字以外で伝わるわけ
- 排水段階の負荷を低減
界面活性剤・リン不使用なので、水域の泡立ちや富栄養化に配慮。 - 生分解・希釈性を前提とした設計
強い薬剤に依存しないため、自然環境への影響を小さくする思想で組み立てられています。 - 長く着られる＝廃棄削減
繊維ダメージを減らすことは、衣類寿命を延ばす＝ゴミを減らすことにも直結します。
3-4. どんな汚れに強い？不得手は？
- 得意：日常の皮脂、汗、軽い食べこぼし、部屋・タバコのにおい移り、寝具の汗由来の黄ばみ初期など。
- 要相談：古い酸化シミ、染料移り、強固な油性インク、熱で定着した汚れなどは素材を傷めない範囲で最適処置を選びます。
→ 送付時にオプションカードで汚れの由来・時期を伝えると、処置精度が上がります。
3-5. 仕上がりの体験値が上がる“使い方のコツ”
- 出す前のブラッシング
表面のホコリを軽く払うだけで、再付着を防ぎやすくなります。 - 汚れ情報の共有
「いつ・何がついたか」「家庭で何を試したか」をメモ。二度洗いの回避や適切処置につながります。 - 保管オプションの活用
季節外アイテムは保管付を選ぶと、カビ・虫食い対策とクローゼットの省スペース化に。
3-6. 用語やさしく一言
- 界面活性剤：水と油をなじませる主成分。便利だが種類により肌・環境への影響が話題になる。
- リン（リン酸塩）：洗剤の補助成分。水域の富栄養化（藻の異常繁殖）を招く可能性があるため、使わない設計を採用。
- 富栄養化：水中の栄養塩が過剰になり、生態系バランスが崩れる現象。
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chapter4. 安心の料金システム：
点数を決めずに送れる→店舗検品後に確定
宅配クリーニングでよくある不安、「いくらかかるの？」と「点数を変えたらどうなるの？」。
ハイクリアは、“まず送る→工場で検品→正確な料金をご案内”という流れで、このモヤモヤを解消します。最初に細かく点数やメニューを決めなくてOK。
実物を見たうえで見積もりが出るので、過不足のない価格になります。
4-1. 代表的な料金例（目安）
- 【1番人気】宅配クリーニング：5点 9,983円〜（税込）
- 保管サービス付：5点 11,979円〜（税込）
- 布団の宅配クリーニング：5点 15,972円〜（税込）
※実際の請求は、工場での検品後に確定します。素材・装飾・特殊処置の要否で変動する場合があります。
4-2. 送料・手数料
- 往復送料：無料
ただし沖縄・北海道・一部離島は、＋3,630円（税込）。 - 代金引換手数料：330円（税込）（代引きを選んだ場合）
- 特殊クリーニング：品目により往復送料が発生する場合あり（例：大型・特殊素材など）
4-3. 支払い方法
- 代金引換／クレジットカード／銀行振込に対応。
オンライン手続きで完結できるので、初めてでも扱いやすいのが◎。
4-4. フローとスケジュール感
- Webで注文（24時間）
- 配送キットが最短4日以内に到着
- 詰めて送る（集荷OK）
- 工場で検品→正確な料金をご案内（点数や状態に応じて最適プランを提示）
- 仕上がり→ご指定先へお届け（集荷後およそ5〜30日が目安）
- 保管サービス選択時は、ご希望日の着日指定が可能
ヒント：オプションカードでシミの種類・時期・気になる箇所を書いておくと、過不足ない処置につながり、結果的にコスパが良くなります。
4-5. キャンセル規定（重要）
- 集荷キット発送前：無料
- 集荷キット発送後：キャンセル料 9,983円（＝5点パックの基本金額）
- 衣類が工場到着後：キャンセル不可
ポイント：キット発送前に迷ったら相談を。キット出荷後は料金が発生するため、ここが判断の目安です。
4-6. 「先に送ってOK」方式のメリット
- 点数カウントのストレスなし：季節物や小物が増えても、あとから調整でOK。
- 実物ベースの見積もり：生地・装飾・状態を見たうえで最適な処置と価格を提案。
- トラブルを事前に回避：想定外の追加や、落ちにくいシミなどは検品時に説明が入るため、納得して進められます。
4-7. ケース別・料金イメージ
- 例A：普段着中心の5点
カットソー×2／シャツ×2／パンツ×1 → 基本料金内で完結の想定。 - 例B：デリケート素材を含む5点
シルクブラウス／ウールニット／スラックス／ワンピース／ダウンベスト
→ 素材や付属品の状態により調整。検品後に処置内容＋正確な金額を連絡。 - 例C：布団メイン
掛け布団×2／敷き布団×2／枕×1 → 布団5点パックを基準にご案内。
いずれも、実物確認後のご案内が最優先。不明点は検品時の連絡でクリアに。
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chapter5. 対応アイテムの幅広さ：
普段着〜大切な一着まで
ハイクリアは、衣類・布団・寝具・着物・ドレス・革小物までワンストップ。毎日の洗いから“晴れの日”の一着、季節家電級の大物（布団）まで、まとめて任せられるのが魅力です。
5-1. 衣類・洋服（デイリー〜デリケート）
取り扱いの一例
- デイリー：Tシャツ／シャツ／ブラウス／スラックス／スウェット／ニット
- アウター：コート／ダウン／ブルゾン／ライダース（素材要相談）
- デリケート：シルク、ウール、カシミヤ、レーヨン、キュプラなど
ポイント
- 色・風合いを守る洗い：界面活性剤・リン不使用の独自洗浄＋工程管理で、縮み・色落ち・毛羽立ちを抑えます。
- 付属品にも配慮：ビーズ・パール・刺繍・ラメ・コーティングなど、装飾の状態を事前検品し、最適な処置へ。
送り方のコツ
- ポケットの中身チェック（金具や紙片はトラブルの元）
- 素材表示タグ（洗濯表示）が外れている場合は、素材メモを同梱
- 気になる箇所はオプションカードへ（例：「襟の黄ばみ」「肘のテカリ」）
5-2. 布団・寝具（ボリューム品を自宅から）
取り扱いの一例
- 掛け布団／敷き布団／肌掛け／毛布／ベッドパッド／枕／こたつ布団
- 素材例：羽毛、羊毛、合繊、リネン、コットン ほか（※一部大型・特殊素材は要相談）
ポイント
- 汗・皮脂・ダニ由来のにおいに対して、温度×すすぎ重視で衛生的に。
- ふくらみと復元性を意識した乾燥・仕上げ工程で、へたりを軽減。
- 保管サービスとの相性◎：オフシーズンは預けて、クローゼットを省スペース化。
送り方のコツ
- 圧縮袋の使用可否は案内に準拠（圧縮し過ぎはダウン回復の妨げに）
- 寝具カバーは外して同梱 or 別送で（汚れの特定がしやすい）
5-3. 着物・ドレス（式典・晴れの日の品）
取り扱いの一例
- 留袖・訪問着・振袖・袴
- ウエディング／パーティドレス、フォーマル小物
ポイント
- 染色・地紋・金箔などの繊細な表現に配慮。湿度・温度管理のうえで、力をかけすぎない処置を選びます。
- 汗・皮脂の無色汚れは時間で黄変しやすいので、早めのご依頼がおすすめ。
- 折り目や比翼、帯の金具跡など構造特有のダメージも考慮。
送り方のコツ
- たとう紙や和装用の包みがあれば利用。なければ柔らかい薄紙で当て、折り目が少なくなるよう平たく梱包。
- シミの位置を付箋やメモで示すと精度UP（例：「左胸から8cm下あたり」）。
5-4. 革小物・レザー（要状態確認）
取り扱いの一例
- レザージャケット／バッグ／財布／ベルト／革靴（素材・仕立てにより要相談）
ポイント
- 革は水分・油分バランスが命。強い薬剤を避け、色止め・保湿・保革までトータルでケアします。
- 色ムラ・経年ひび割れは完全修復が難しい場合も。状態に応じて最適解をご提案。
送り方のコツ
- 付属品（ショルダーストラップ・金具）は外せるものは外して同梱。
- カビや白化がある場合は、触らずそのまま送付が安全（自己処置で悪化することが多い）。
5-5. 相談したい“グレーゾーン”例
- ビーズ密集ドレス／ビンテージ（経年脆化）／コーティング剥離の懸念
- 大判ムートン／特殊羽毛／超大型寝具
→ 迷ったら、オプションカード・メール・電話で事前相談を。状態写真を送ると判断がスムーズです。
5-6. 連絡・相談窓口（安心のサポート）
- 電話：0969-52-0037（10:00–16:00）
- メール：info@yomiya.jp
- 所在地：〒861-7314 熊本県天草市有明町大島子3020
- ショップ名：宅配クリーニング ハイクリア（有限会社ヨミヤクリーニング）
小さな不安でも先に相談がベスト。素材・装飾・サイズ感で最適な処置とお見積りをご案内します。
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chapter6. 申込み〜受け取りまで：
ぜんぶ自宅で完結
スマホ・PCから24時間いつでも申込み。あとは届いた配送キットに詰めて送るだけ。ハイクリアの実際の流れを、初めてでも迷わないようにチェックリスト形式でまとめました。
6-1. 注文（ECサイト・24時間OK）
- プランを選択：衣類／保管付／布団などから選ぶ
- 情報入力：お名前・住所・連絡先・支払い方法
- 要望メモ：気になる汚れ・仕上げの希望があれば記入
- 例）「襟の黄ばみ」「におい強め」「ふんわり仕上げ希望」
- 申込み完了：控えメールを保存（注文番号＝問い合わせの目印）
コツ：着数が曖昧でもOK。実物検品後に正確な料金が出ます。
6-2. 配送キットが届く（目安：注文後4日以内）
- 内容物：集荷用バッグ／着払い伝票／ご利用ガイド／オプションカード
- 確認：バッグ容量・伝票記載の住所・氏名に誤りがないかチェック
6-3. 詰める（パッキングの基本）
- 乾いた状態で入れる（湿りはカビの原因）
- ポケットの中を空に（金具・紙片・ICカード）
- 畳み方：ニットは肩が伸びないよう平たく、ダウンは強圧縮しない
- 布団：案内に沿って軽く圧縮可。ダウンは過度な圧縮×
- 装飾品：ビーズ・金具は薄紙で当ててから畳むと◎
オプションカードの活用（大事）
- シミの位置：例「右袖口内側 1cm 茶色」
- 発生日：「3週間前」など時期が分かると処置精度UP
- 自己処置：家庭で部分洗いをした・漂白を試した等は必ず記載
メリット：検品時に最適な処置と見積りを組み立てやすくなります。
6-4. 集荷・発送
- 伝票を貼る（同梱の着払い）
- 集荷を手配 or 最寄りの営業所へ持込み
- 発送控え（追跡番号）を保管
- 追跡で現在地・到着日が分かります
6-5. 工場で検品 → 正確な料金の案内
- 品目・素材・状態を確認
- 必要な処置（しみ抜き・ボタン保護・デリケート洗い等）と見積額をメールまたは電話で連絡
- 疑問点はこのタイミングで解消（代替提案・保管付への変更なども相談可）
安心ポイント：見てから決めるので、想定外の追加に悩みにくい。
6-6. 仕上げ・お届け（保管オプションあり）
- 通常お届け：集荷後約5〜30日で到着（品目・混雑状況で変動）
- 保管サービス：ご希望の着日に合わせて長期保管 → シーズンインに受け取り
- 受取時チェック：点数・仕上がり・要望反映を確認。気になる点は7日以内に連絡
6-7. トラブル予防のQ&A（よくあるつまずき）
- Q. 濡れたまま入れていい？
A. NG。カビ・色泣きの原因に。完全に乾かしてから。 - Q. 洗濯表示タグが無い…
A. 分かる範囲で素材メモを同梱。検品で判断し、難しい場合は事前に相談。 - Q. 急ぎたい
A. 事前に納期の目安を確認し、必要なら優先度の相談を。 - Q. 北海道・沖縄・離島の送料は？
A. 往復無料の対象外で**＋3,630円（税込）。見積案内で明示されます。
6-8. これで完璧！最終チェックリスト
- 申込み完了メールを保存（注文番号）
- オプションカードに汚れ情報を記入
- ポケット空／ファスナー閉／付属品保護
- 乾いた状態でパッキング
- 追跡番号を控える
- 受取後は7日以内に内容確認
ひと言メモ：「迷ったらそのまま」が鉄則。無理な自己処置は定着・変色のリスク。まずは工場に送って相談しましょう。
chapter7. こだわりの品質管理：
創業60年の丁寧な手仕事
ハイクリアを運営する有限会社ヨミヤクリーニングは、昭和30年創業。およそ60年以上にわたり「1枚1枚ていねいに」を貫いてきました。大量処理ではなく、“実物を見て最適を決める”
——第4章で触れた「検品後確定」の思想は、まさに品質管理の根幹です。
7-1. 一枚ごとに最適化する検品体制
- 素材・染色・付属品の確認：ウール・シルク・レーヨンなどの繊維特性、染色堅牢度、ビーズ・金具・コーティングの有無をチェック。
- 汚れの種類と履歴を特定：皮脂・汗・タンパク・糖・色素・酸化など、原因別に処置を選択。オプションカードの情報が精度を上げます。
- 工程設計：温度・時間・機械力・すすぎを衣類ごとに調整。界面活性剤・リン不使用でも“落ちる”を実現。
ポイント：強い薬剤で均一に洗うのではなく、個別最適で繊維ダメージを抑えます。
7-2. 仕上げと検査：触感・形状・再汚染まで
- 立体仕上げ：素材に応じて蒸気・プレス圧・伸子を調整し、シルエットとドレープを再現。
- 残留確認：すすぎ重視のため、肌当たりの良さを実感しやすい設計。
- 再付着・におい管理：乾燥・保管時の粉塵・雑臭を抑える動線で、仕上がりの清潔感をキープ。
7-3. トラブルを未然に防ぐ“説明責任”
- 見積時のリスク共有：古い酸化シミ・染料移り・経年脆化など、完全除去が難しいケースは事前に説明。代替案（目立ちにくくする処置、部分補修 等）を提示。
- 連絡のしやすさ：疑問や変更は検品連絡のタイミングで相談可能。メール・電話どちらもOK。
7-4. 事業者情報（安心の連絡窓口）
- 店名：宅配クリーニング ハイクリア（ショップ名：宅配クリーニング ハイクリア）
- 会社名：有限会社ヨミヤクリーニング／代表：余宮 征次
- 所在地：〒861-7314 熊本県天草市有明町大島子3020
- 電話：0969-52-0037（店舗営業時間 10:00〜16:00）
- メール：info@yomiya.jp
- URL：公式ECサイトあり
地域に根ざす工場から全国へ出荷。往復送料は原則無料（※北海道・沖縄・一部離島は+3,630円（税込））。
7-5. 返品・交換ポリシーの要点（安心ガイド）
- 確認期限：到着後7日以内に中身を確認。
- 当店起因の不良（相違・損傷・汚損）は無償対応（返品送料も当店負担）。
- お客様都合の返品・交換は不可。
- 万一の配送トラブルなどは、7日以内の連絡で適切に対応。
7-6. キャンセルと支払い
- キャンセル
- 配送キット発送前：無料
- 配送キット発送後：9,983円（税込）（5点パック基本金額）
- 工場到着後：不可
- 支払い方法：代引／クレジットカード／銀行振込に対応。
- 送料特記事項：特殊クリーニングは往復送料が発生する場合あり。
7-7. “創業60年”がもたらす安心
- 経験に基づく見極め：素材・染料・装飾の時代差や経年変化を踏まえた判断ができる。
- 改善の積み重ね：「より良いサービスのために日々改善」という姿勢で、再現性と安定品質を追求。
- 地域環境への責任：天草の海・緑を守るための環境配慮型の洗いを継続。
結論：“一度きりの仕上がり”ではなく、“何年も着られる未来”をつくる品質管理。
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chapter8. よくある質問（FAQ）
ハイクリアを初めて利用される方から、よくいただく質問をまとめました。
要点→理由→ワンポイントの順で、実用的にお答えします。
Q1. シミはどの程度まで落ちますか？
A. 日常の皮脂・汗・軽い食べこぼしなどは高い確度で改善します。
理由： 強い薬剤に頼らず、温度・時間・機械力とpHコントロールで“穏やかに”汚れを押し出す設計。
ワンポイント： オプションカードに「発生日」「原因」「家庭で試したこと」を書くと、処置の精度が上がります。古い酸化シミや染料移りは完全除去が難しい場合があり、検品時にリスクをご説明します。
Q2. デリケート素材（シルク・ウール・カシミヤなど）は大丈夫？
A. はい。界面活性剤・リン不使用の独自洗浄＋工程最適化で、色・風合い・縮みのリスクを抑えます。
ワンポイント： 装飾（ビーズ・箔・コーティング）は薄紙当てなどで保護。気になる箇所は事前にメモを。
Q3. 料金が分かるのはいつ？
A. 工場検品後に正確な料金をご案内します（送付前に点数を厳密に決めなくてOK）。
代表例：
- 宅配クリーニング：5点 9,983円〜（税込）
- 保管付：5点 11,979円〜（税込）
- 布団：5点 15,972円〜（税込）
※素材・装飾・特殊処置の有無で変動します。
Q4. 送料はかかりますか？
A. 往復送料無料です。
例外： 北海道・沖縄・一部離島は＋3,630円（税込）。また特殊クリーニングは往復送料が発生する場合があります。
Q5. 支払い方法は？
A. 代金引換／クレジットカード／銀行振込に対応。代引は、手数料330円（税込）がかかります。
Q6. 納期はどのくらい？
A. 集荷後約5〜30日でお届け（品目・混雑状況で前後）。
保管サービスご利用時は、ご希望の着日に合わせてお届けします。
Q7. 申込み〜発送の流れを教えて
A.
- ECで申込み（24時間）
- 配送キットを4日以内を目安にお届け
- 詰めて集荷 → 工場で検品
- 正確な料金をご案内
- 仕上げ後にご指定先へお届け（保管付も可）
Q8. キャンセルはできますか？
A.
- キット発送前：無料
- キット発送後：9,983円（税込）（5点パック基本金額）
- 衣類が工場到着後：不可
※迷ったらキット発送前にご相談ください。
Q9. 受け取り後の不具合や気になる点は？
A. 到着から7日以内にご連絡ください。
対象： 商品相違・損傷・汚損など当店起因の不良は無償対応（送料当店負担）。お客様都合の返品・交換はお受けできません。
Q10. 北海道・沖縄・離島でも利用できますか？
A. はい。往復送料無料の対象外となり、＋3,630円（税込）を申し受けます。見積時に明示します。
Q11. 布団は圧縮して送っていい？
A. 軽い圧縮は可ですが、ダウンは過度な圧縮NG。復元性を損なわないよう、案内に沿って梱包してください。
Q12. 洗濯表示タグがありません…
A. 分かる範囲で素材メモを同梱してください。検品で可否を判断し、難しい場合は事前にご相談します。
Q13. 急ぎ仕上げは可能？
A. 目安は集荷後5〜30日。お急ぎの事情は検品連絡時にご相談ください。工程安全性を優先しつつ、可能な範囲で調整します。
Q14. においが気になります。無香仕上げは？
A. 香り付けより残留低減（すすぎ徹底）を重視しています。香料強めが苦手な方や敏感肌の方にも選びやすい設計です。
Q15. どんな人に向いている？
A.
- 肌や環境に配慮したい方
- デリケート素材や装飾品の多いワードローブをお持ちの方
- 布団・着物・革小物もまとめて預けたい方
- まず送って検品後に正確な料金を知りたい方
Q16. 連絡先は？
A.
- 電話：0969-52-0037（10:00–16:00）
- メール：info@yomiya.jp
- 所在地：〒861-7314 熊本県天草市有明町大島子3020（有限会社ヨミヤクリーニング）
ひとこと：「迷ったら先に相談」がベスト。状態写真をメール添付すると判断が早くなります。
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chapter9. 口コミ想定＆こんな人におすすめ
最後に、実際に使ったときのイメージが湧くように“口コミ想定”と、相性の良いユーザー像をまとめます。
実在のレビューではなく、サービス特性から組み立てた想定例です。
9-1. 口コミ想定（ケース別）
ケースA：小さなお子さまがいるご家庭
「肌が弱い子ども用の衣類をまとめて依頼。香りが強すぎず、肌当たりがやさしい仕上がり。オプションカードで食べこぼしの位置を書いたら、目立たないところまで配慮してくれました。布団も同時に出せて、家事負担がぐっと減りました。」
ケースB：オフィスワードローブが多い共働き夫婦
「スーツ・ブラウス・ニットなど素材がバラバラでも、検品後に正確な料金を案内してくれるので安心。“先に送ってOK”方式で点数カウントのストレスがゼロ。戻ってきたシャツの襟まわりの清潔感が続きやすいのも◎」
ケースC：フォーマル・和装を大切に着たい方
「訪問着と帯の汗じみが心配で相談。力をかけすぎない処置で地紋の質感がきちんと残りました。仕上げの折りも丁寧。早めに出すほど黄変リスクが減るというアドバイスも有益でした。」
ケースD：インテリア・寝具を整えたい方
「羽毛布団のふくらみが復活。温度×すすぎ重視の工程で、こもっていたにおいがすっきり。保管サービスでオフシーズンの置き場問題も解決。次はベッドパッドも一緒に出す予定。」
ケースE：レザーや装飾の多い一着がある方
「ビーズ付きドレスとレザージャケットを相談。付属品保護や保革まで含めて状態に合わせた案内。色ムラは完全には戻らない可能性も事前に説明があり、納得して依頼できました。」
9-2. こんな人におすすめ（タイプ別チャート）
- 敏感肌・香り控えめ派
→ 残留低減を重視する独自洗浄がマッチ。家族の衣類も安心してまとめ出し。 - 忙しくて点数管理が面倒な人
→ 送ってから見積りでOK。ワークウェア〜私服〜小物を一括で完了。 - “長く着る”を大事にする人
→ 強い薬剤に頼らない“穏やかに落とす”設計で風合い・色・シルエットを守りやすい。 - 季節の入れ替えをラクにしたい人
→ 布団やアウターを保管サービスと併用。クローゼットの省スペース化に直結。 - 着物・ドレス・革小物など特別な一着がある人
→ 個別最適の工程と事前説明で、リスクと仕上がりの期待値を合わせやすい。
9-3. はじめての人向け・失敗しないコツ（3つだけ）
- オプションカードを具体的に：汚れの原因・位置・時期・自己処置を書けば処置精度UP。
- “乾いた状態で”送る：色泣き・カビ予防の基本。
- 受け取り後7日以内にチェック：万一の際はスムーズに対応可能。
まとめ：ハイクリアは、「人・衣類・環境」のバランスを大切にする人の強い味方。日常の一枚から特別な一着、布団まで、やさしさ基準で選びたい方にフィットします。
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chapter10. まとめ：
ハイクリアで、“やさしい洗い”を日常に
ここまで見てきた通り、ハイクリアは
- 界面活性剤・リン不使用の独自洗浄で人と環境にやさしい
- 衣類・布団・着物・革小物まで幅広く対応
- 点数を決めずに送る→検品後に正確な料金という安心フロー
- 創業60年の丁寧な品質管理と明確なサポート体制
を兼ね備えた、“三方よし（人・衣類・環境）”の宅配クリーニングです。
「強く落とす」ではなく、“適切に落とす”からこそ、風合いは続き、着られる年数が伸びる。
そして、排水まで含めて自然に還る設計を選ぶことが、明日の海と緑につながります。
初回の送り方チェックリスト（保存版）
申し込み前
- プランを選ぶ（衣類／保管付／布団 など）
- 連絡手段を確認（メール・電話受信可）
配送キット到着後
- オプションカードに汚れの原因・位置・時期・自己処置を記入
- ポケット空／付属品保護（薄紙当て）
- すべて乾いた状態でパッキング
- 伝票貼付／追跡番号を控える
工場からの連絡時
- 見積りと処置内容を確認（疑問はこのタイミングで質問）
- 北海道・沖縄・離島の方は送料加算の有無をチェック
- 保管オプションの要不要を決める
受け取り後（7日以内）
- 点数・仕上がり・要望反映を確認
- 気になる点は7日以内に連絡
よくある“次の一歩”3つ
- まずは小さめのロットで：普段着数点から体験してみる
- 季節替わりに合わせる：布団やコート＋保管でクローゼット最適化
- 特別な一着は早めに：着物・フォーマルは時間経過前に相談・依頼
CTA：今すぐ、やさしい洗いを試してみませんか？
- 24時間Web受付：点数が曖昧でもOK。送ってから正確見積り。
- 相談だけでも歓迎：状態写真を添えてメール or 営業時間内に電話でどうぞ。
- 家族まるごと＆寝具も一緒に：まとめて出すと家事負担がグッと軽くなります。
今日の一手で、クローゼットと寝室の空気が変わります。
“やさしい洗い”を、あなたの日常に。
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